General Terms and Conditions
Article 1 – Object and scope
These General Terms and Conditions of Sale set out the rights and obligations of the Parties in the context of the sale of THE FOOD HUB products.
The General Terms and Conditions are concluded between, on the one hand, the company/ THE FOOD HUB (VAT BE06 599 601 85), with registered office at 2860 SINT-KATELIJNE-WAVER, De Kempenarestraat No. 44, hereinafter referred to as the “Seller” and, on the other hand, the person wishing to make a purchase, hereinafter referred to as the “Customer”.
The Customer and the Seller are hereinafter together referred to as the “Parties”.
The Parties agree that the relations between them are exclusively governed by these General Terms and Conditions, unless otherwise agreed in writing.
Placing an order for a product or service offered on the Site implies the Customer's prior review and explicit acceptance of these General Terms and Conditions, without requiring a written signature from the Customer.
Under Belgian law governing electronic signatures, the Seller may regard the Customer's order, placed through the provided methods (see Article 2), as an electronic signature equivalent to a written signature, carrying the same contractual implications. By ticking the checkbox for the General Terms and Conditions, the Customer explicitly confirms their awareness and acceptance of the Seller's General Terms and Conditions of Sale.
Customers placing orders on the Site must possess full legal capacity.
The Seller reserves the right to amend the General Terms and Conditions and will publish the updated version on the Site for Users.
Article 2 – Data protection
The FOOD HUB company is dedicated to upholding the trust you have placed in us by adhering strictly to legal obligations regarding privacy protection. As a Customer, you have the right to access, modify, correct, and delete your personal data. You can exercise these rights by contacting us via letter at 2860 SINT-KATELIJNE-WAVER, De Kempenarestraat 44, or by email at info@thefoodhub.be.
Article 3 - Terms of online purchases
The purchase price of each product or service offered on the Site is displayed in euros, excluding VAT. This price does not include delivery costs, which are the responsibility of the Customer. Products are invoiced based on the prices in effect at the time the order is confirmed, even if the Seller adjusts prices after the sale.
When placing an order, the Customer agrees to pay delivery costs in addition to the purchase price of the ordered products. Delivery costs will be calculated based on the rates in effect at the time of order confirmation, regardless of any changes in these charges after the purchase.
To complete an order, the Customer must submit the order via the web shop.
The Seller is not responsible for any consequences resulting from the submission of incorrect information. By placing an order, the Customer agrees to these General Terms and Conditions and undertakes to pay the full amount due.
The data recorded by the Seller serve as evidence of the contractual relationship between the Parties.
The Seller reserves the right to cancel any order or delivery in the event of an ongoing dispute with the Customer, non-payment of all or part of a previous order, or rejection by banking institutions. In such cases, the Seller cannot be held liable.
Once an order has been placed, the Customer cannot cancel the purchase.
Article 4 – Terms of payment
Taxes are not included in the listed piece or kilogram prices.
All invoices issued by the Seller are payable within 15 days unless otherwise specified on the invoice.
Delivered weights may vary from those ordered, and the actual weight delivered will be invoiced accordingly.
All goods remain the property of the Seller until full payment has been received, notwithstanding Article 1583 of the old Civil Code. Any advance payments made will be retained as compensation for costs, depreciation, and loss of profit. Any comments regarding the invoice or the stated general terms and conditions must be submitted to the Seller in a reasoned letter within 8 days of the invoice date.
In the event of non-payment by the due date, a conventional interest rate will be applied to the invoice amount, without prior notice of default, in accordance with the Law of 2 August 2002 on combating late payment in commercial transactions, starting from the due date.
Additionally, the invoice amount will automatically and without notice of default be increased by a fixed and irrevocable compensation of 12% of the due amount, with a minimum of €50.00 and a maximum of €1,750.00, in accordance with Article 5.88 of the New Civil Code.
This compensation is in addition to interest on arrears, recoverable procedural costs, and any damages for material loss or loss of profit. Both the Customer and the Seller expressly agree that this compensation is fixed.
Non-payment of a single invoice by its due date will render the remaining balance of all other invoices, including those not yet due, immediately payable by operation of law.
In cases of late payment, the Seller reserves the right to suspend further deliveries or services to avoid increasing credit exposure, without prior notice to the Customer.
The Seller shall not be held liable for any inconvenience or damages arising from the use of the Internet network, including issues such as computer viruses.
Article 5 - Shipment and delivery times
The delivery of the Product(s) involved in the transaction will be arranged in consultation with the Buyer. The Buyer also has the option to collect the order directly from the warehouse.
The agreed delivery time is indicative and not binding. Except in cases of bad faith or gross negligence by the Seller, delays in delivery or performance beyond the agreed timeframe do not entitle the Buyer to rescind, terminate, or cancel the sales contract, nor do they give rise to any claims for damages.
If goods are to be delivered to an unguarded location, the Buyer assumes the risk of theft or damage.
Delivery is considered complete as soon as the Product has been received by the Customer, at which point the risk automatically transfers to the Customer. The delivery driver will issue a receipt to confirm delivery.
Upon receiving the order, the Customer must inspect the quality of the delivered goods and may submit any complaints within three working days of delivery.
Article 6 – Force majeure and unforeseeable circumstances
The Seller shall not be held liable for the non-fulfilment of its obligations or for any resulting damages if the non-fulfilment is due to force majeure, rendering the Seller unable to meet its obligations.
The following events, among others, shall be recognised by the Parties as force majeure: social conflicts or actions of any kind (whether involving the Seller, the Buyer, or a third party crucial to fulfilling the sale), fire, explosions, floods or other natural disasters, insurrection, war (declared or not), shortages or rationing of labour, materials, components, transport, or energy, delays by suppliers or subcontractors, compliance with new laws or regulations (whether valid or not), embargos, and similar circumstances. This list is not exhaustive.
If any such event prevents delivery on the agreed date, the Parties will mutually determine a revised delivery date, with no right for the Buyer to claim compensation.
If the Seller’s obligations become excessively burdensome due to unforeseeable and uncontrollable circumstances beyond its control, the Parties agree to renegotiate the terms of the contract in accordance with Article 5.74 of the New Civil Code.
Should fulfilment of the Seller's obligations become entirely impossible, the Seller reserves the right to cancel the order without the Buyer being entitled to any compensation.
Article 7 – Termination
If a contract or order is cancelled or terminated due to the fault of the Buyer, the Seller is entitled to reimbursement for costs already incurred in fulfilling the order, as well as any expenses arising from the necessary cancellation of agreements made by the Seller with suppliers or subcontractors.
The Seller reserves the right to terminate, without prior notice or compensation, any agreements or orders with the Buyer if the Buyer fails to make agreed payments, is under payment suspension, has been declared bankrupt or placed into liquidation, undergoes amicable dissolution, is subject to judicial reorganisation, or ceases operations by any other means.
Article 8 – Severability
If any provision of these General Terms and Conditions, in whole or in part, is deemed invalid, unenforceable, or contrary to any applicable mandatory law, that (partial) provision will be considered excluded from this Agreement. However, the validity and enforceability of the remaining (partial) provisions shall remain unaffected. If the invalid, unenforceable, or conflicting (partial) provision affects the fundamental nature of this Agreement, the Parties agree to negotiate in good faith and to the best of their ability to replace it with a legally valid provision that achieves, as closely as possible, the original intent.
Article 9 - Exclusion of Article 6.3 of the New Civil Code
The Customer waives the right to bring any extra-contractual liability claims against the Seller or its auxiliaries, including but not limited to employees, board members, directors, and volunteers. The Seller’s auxiliaries are third-party beneficiaries of this provision.
Article 10 - Disputes
These General Terms and Conditions are governed by Belgian law.
Any dispute that cannot be resolved amicably shall be subject to the exclusive jurisdiction of the Commercial Court of the judicial district of Antwerp, Mechelen division, regardless of the place of delivery or the Buyer’s registered office location.
Records of communications between the Parties, as maintained by the Seller, shall serve as admissible evidence.
These General Terms and Conditions constitute a binding contractual agreement between the Parties.
Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Voorwerp en toepassingsgebied
De huidige Algemene Verkoopsvoorwaarden bepalen de rechten en plichten van partijen in het kader van verkoop van producten van THE FOOD HUB.
De Algemene Voorwaarden worden afgesloten tussen, enerzijds, de vennootschap/ THE FOOD HUB (BTW BE06 599 601 85), met maatschappelijke zetel te 2860 SINT-KATELIJNE-WAVER, De Kempenarestraat nr 44, hierna genoemd de “Verkoper”, en anderzijds, de persoon die een aankoop wenst uit te voeren, hierna genoemd de “Klant”.
De Klant en de Verkoper worden hierna samen de “Partijen” genoemd.
De Partijen komen overeen dat hun relaties exclusief beheerst worden door onderhavige Algemene Voorwaarden, behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst.
Elke bestelling van een Product of dienst dat wordt aangeboden op de Site, veronderstelt de voorafgaande raadpleging en de uitdrukkelijke aanvaarding door de Klant van onderhavige Algemene Voorwaarden, zonder dat er aan deze aanvaarding evenwel een voorwaarde verbonden wordt van een schriftelijke handtekening vanwege de Klant.
Overeenkomstig de wettelijke bepalingen die in België van kracht zijn inzake elektronische handtekeningen, kan de Verkoper de bestelling van de Klant via de aangeboden modaliteiten (zie artikel 2) beschouwen als een elektronische handtekening met dezelfde waarde als een geschreven handtekening, met de daaruit vloeiende contractuele gevolgen. Door het aanvinkhokje van de algemene voorwaarden aan te vinken, verklaart de Klant uitdrukkelijk kennis te hebben kunnen nemen van de Algemene Verkoopsvoorwaarden van de Verkoper.
De Klant die een Product op de Site bestelt, moet over de volledige rechtsbekwaamheid beschikken.
De Verkoper behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden te wijzigen en stelt de nieuwe versie ter beschikking van de Gebruikers via de Site.
Artikel 2 – Bescherming van de persoonlijke levenssfeer
De onderneming THE FOOD HUB benadrukt haar engagement om het vertrouwen dat u in haar heeft gesteld, zorgvuldig te respecteren en daartoe de wettelijke verplichtingen inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer toe te passen. Daarom beschikt u als Klant over een recht op toegang, wijziging, verbetering en verwijdering van de gegevens die op u betrekking hebben, recht dat u kunt uitoefenen door contact met ons op te nemen, per brief op het adres te 2860 SINT-KATELIJNE-WAVER, De Kempenarestraat nr 44, of per email info@thefoodhub.be.
Artikel 3 – Modaliteiten voor online aankopen
De Aankoopprijs van elk Product of elke dienst die op de Site wordt verkocht, wordt weergegeven in Euro, btw excl. Deze prijs is exclusief leveringskosten, die ten laste zijn van de Klant. De Producten zullen worden gefactureerd op grond van de van kracht zijnde prijs op het moment van de bevestiging van de bestelling, zelfs indien de Verkoper zijn prijzen na de verkoop wijzigt.
Bij de bestelling verbindt de Klant zich ertoe, bovenop de Aankoopprijs van de bestelde producten, de leveringskosten te betalen. De kosten zullen worden gefactureerd op grond van de van kracht zijnde tarieven op het moment van de bevestiging van de bestelling, zelfs indien deze kosten na aankoop zouden worden gewijzigd.
Om een bestelling uit te voeren dient de Klant de bestelling te plaatsen via de webshop.
De Verkoper is niet aansprakelijk voor de gevolgen die voortvloeien uit het doorgeven van foutieve informatie. Door het plaatsen van zijn bestelling aanvaardt de Klant onderhavige Algemene Voorwaarden en verbindt hij zich ertoe de integraliteit van het totaal verschuldigde bedrag te betalen.
De door de Verkoper opgeslagen gegevens maken het bewijs uit van de contractuele relaties ontstaan tussen de Partijen.
De Verkoper behoudt zich het recht voor elke bestelling of elke levering te annuleren in geval van bestaand geschil met de Klant of niet-betaling van het totale bedrag of van een gedeelte ervan bij een vorige bestelling of weigering vanwege de bankinstellingen. n dat geval kan de aansprakelijkheid van de Verkoper niet in het gedrang komen.
Na de bestelling van de gekochte producten, kan de Klant de bestelling niet meer annuleren..
Artikel 4 – Betalingsmodaliteiten
Taksen zijn niet inbegrepen in de vermelde stuk- of kiloprijzen.
Alle facturen van de Verkoper zijn te betalen binnen de 15 dagen, tenzij anders vermeld op de factuur.
De geleverde gewichten kunnen afwijken van de bestelde gewichten. Het daadwerkelijk geleverde gewicht zal worden gefactureerd.
Alle goederen die niet volledig betaald zijn, blijven eigendom van de Verkoper, en dit in afwijking van art. 1583 van het oud Burgerlijk Wetboek; eventueel betaalde voorschotten worden ingehouden als vergoeding voor kosten, waardevermindering en winstderving. Opmerkingen in verband met de factuur en/of de daarop vermelde algemene voorwaarden dienen binnen 8 dagen na factuurdatum aan de Verkoper overgemaakt te worden per gemotiveerd schrijven.
Bij niet-betaling op de voorziene vervaldag zal, zonder enige ingebrekestelling van rechtswege op het factuurbedrag een conventionele intrest verschuldigd zijn gelijk aan de geldende intrerestvoet van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, te rekenen vanaf de voorziene vervaldag.
Bovendien zal het factuurbedrag van rechtswege en zonder ingebrekestelling, bij wijze van forfaitair en onherroepelijk beding, verhoogd worden met een schadebeding van 12% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van 50,00 EUR en met een maximum van 1.750,00 EUR, dit bij toepassing van artikel 5.88 nieuw Burgerlijk Wetboek.
Deze vergoeding is verschuldigd naast de verwijlintresten, de invorderbare procedurekosten en de eventuele vergoeding voor materiële schade en winstderving. De Klant en Verkoper gaan uitdrukkelijk akkoord dat deze vergoeding forfaitair is.
De niet-betaling op haar vervaldag van één enkele factuur, maakt het verschuldigd saldo van alle andere, zelfs niet vervallen, facturen van rechtswege onmiddellijk opeisbaar.
Laattijdige betaling geeft de Verkoper het recht verdere leveringen of diensten te staken, teneinde de tegoeden niet verder te laten oplopen en dit zonder voorafgaandelijke aanmaning van de Verkoper.
De aansprakelijkheid van de Verkoper kan niet in het gedrang komen voor ongemakken of schade inherent aan het gebruik van het Internetwerk (o.a. informaticavirus).
Artikel 5 – Verzending en leveringstijden
De mogelijkheid tot levering van het/de Product(en) die het voorwerp uitmaken van de transactie, wordt afgesproken in samenspraak met de Koper. De Koper kan er steeds voor opteren om de levering zelf op te halen in het magazijn.
Het afgesproken leveringsuur is indicatief en niet-bindend. Behoudens kwade trouw of een grove fout van de Verkoper, kan het leveren van goederen of van prestaties op een latere dan de voorziene nooit een reden tot ontbinding, verbreking of annulatie van de verkoopsovereenkomst inhouden, noch recht geven op enige schadevergoeding.
Indien goederen op een onbewaakte plaats moeten worden geleverd, is de koper drager van het risico op diefstal of beschadiging.
Elke levering wordt geacht te zijn voltrokken zodra het Product door de Klant in ontvangst is genomen, met automatische risico-overdracht naar laatstgenoemde. Het ontvangstbewijs wordt door de bezorger opgemaakt.
Bij de ontvangst van zijn bestelling dient de Klant de kwaliteit van zijn aankoop te controleren en heeft hij het recht eventuele klachten te formuleren binnen de drie werkdagen na de levering van de bestelling.
Artikel 6 – Overmacht en imprevisie
De Verkoper is niet aansprakelijk voor de niet-uitvoering van zijn verplichtingen en kan niet aansprakelijk gesteld worden voor iedere schade voortvloeiend uit deze niet-uitvoering wanneer de oorzaak ervan het gevolg is van overmacht en de Verkoper bijgevolg in de ontoerekenbare onmogelijkheid verkeert om haar verplichtingen na te komen.
De volgende gebeurtenissen zullen in ieder geval door Partijen aanvaard worden als overmacht: een sociaal conflict of actie van ongeacht welke soort (zowel bij de Verkoper en de Koper als bij een derde van wie de uitvoering van de verkoop afhangt), een brand, een ontploffing, een overstroming of andere natuurramp, een opstand of een (al dan niet verklaarde) oorlog, een gebrek of een rantsoenering van arbeidskrachten, materiaal, bestanddelen, vervoer, energie, een laattijdige levering door leveranciers of onderaannemers, de verplichting om zich te schikken naar (al dan niet geldige) nieuwe wetten en/of reglementen, een embargo, enz. Deze opsomming is niet-limitatief.
Mocht om een van bovengenoemde redenen de bestelling niet op de overeengekomen datum kunnen geleverd worden, bepalen Partijen in onderling overleg een aangepaste leveringsdatum zonder dat de Koper hierbij recht heeft op enige vergoeding.
Mocht om een van bovengenoemde redenen de verplichtingen van de Verkoper buitensporig verzwaard zijn door onvoorzienbare en ontoerekenbare omstandigheden buiten de wil van de Verkoper om, verbinden Partijen zich ertoe om de modaliteiten van de overeenkomst te heronderhandelen conform artikel 5.74 nieuw Burgerlijk Wetboek.
Indien de uitvoering van de verbintenis van de Verkoper volledig onmogelijk geworden is, zal de Verkoper de bestelling kunnen annuleren zonder dat de Koper hierbij aanspraak kan maken op enige vergoeding.
Artikel 7 – Opzegging
Ingeval een overeenkomst of een bestelling wordt opgezegd of beëindigd door toedoen van de Koper, heeft de Verkoper onder meer recht op terugbetaling van de kosten die hij reeds besteedde aan de vervaardiging van de bestelling, alsook van iedere uitgave die hij heeft gedaan voor de noodzakelijke opzegging van de overeenkomsten die de Verkoper verbindt met zijn leveranciers of onderaannemers.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om zonder vooropzeg of schadevergoeding van ongeacht welke aard alle met de Koper afgesloten overeenkomsten en geplaatste bestellingen te annuleren ingeval de Koper de overeengekomen betalingen niet heeft verricht, zich in staking van betaling bevindt, in faillissement of in vereffening werd verklaard of in minnelijke ontbinding werd gesteld, zich in gerechtelijke reorganisatie bevindt en/of op ongeacht welke andere wijze zijn bedrijvigheid zou gestaakt hebben.
Artikel 8 – Splitsbaarheid
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden, geheel of gedeeltelijk, ongeldig, niet afdwingbaar of strijdig zou zijn met een bepaling van enig toepasselijk dwingend recht, wordt de (deel)bepaling geacht geen deel uit te maken van deze Overeenkomst en wordt de rechtsgeldigheid en afdwingbaarheid van de andere (deel)bepalingen in deze Overeenkomst niet aangetast. Indien dergelijke ongeldige, niet afdwingbare of strijdige (deel)bepaling de aard zelf van deze Overeenkomst zou aantasten, verbindt elke Partij zich ertoe om onmiddellijk naar best vermogen en te goeder trouw over een rechtsgeldige vervangende (deel)bepaling te onderhandelen met, in de mate van het mogelijke, eenzelfde finaliteit.
Artikel 9 – Uitsluiting toepassing artikel 6.3 nieuw Burgerlijk Wetboek
De Klant ziet af van de mogelijkheid om een buitencontractuele aansprakelijkheidsvordering in te stellen ten aanzien van de Verkoper alsook ten aanzien van de hulppersonen van de Verkoper (d.i. niet-exhaustief: werknemers, directieleden, bestuurders, vrijwilligers,..). Onze hulppersonen zijn derde-begunstigden van deze bepaling.
Artikel 10 – Geschillen
Onderhavige Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht.
Elk geschil waarvoor geen minnelijke schikking kon worden gevonden, valt onder de uitsluitende bevoegdheid van de Ondernemingsrechtbank van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Mechelen, ongeacht de plaats van levering of de plaats van de zetel van de koper.
De uitwisselingen tussen beide Partijen, bewaard door de Verkoper, zullen worden beschouwd als bewijzen die in overweging kunnen worden genomen.
Onderhavige Algemene Voorwaarden vormen een contractueel geheel tussen beide Partijen.
Conditions générales
Article 1 – Objet et champ d’application
Les présentes Conditions générales de vente fixent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits de THE FOOD HUB.
Les Conditions générales sont conclues entre, d’une part la société THE FOOD HUB (TVA BE06 599 601 85), dont le siège social est établi à 2860 SINT-KATELIJNE-WAVER, De Kempenarestraat n° 44, dénommée ci-après le « Vendeur », et d’autre part la personne qui souhaite effectuer un achat, dénommée ci-après le « Client ».
Le Client et le Vendeur sont dénommés ci-après ensemble les « Parties ».
Les Parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par les présentes Conditions générales, sauf si elles en ont expressément conclu autrement par écrit.
Chaque commande de Produit ou de service proposé sur le Site suppose que le Client a préalablement consulté et expressément accepté les présentes Conditions générales, sans que cette acceptation n’implique toutefois une obligation de signature écrite de la part du Client.
Conformément aux dispositions légales en vigueur en Belgique en matière de signatures électroniques, le Vendeur peut considérer la commande du Client, passée par le biais des moyens proposés (cf. l’article 2), comme étant une signature électronique ayant la même valeur qu’une signature manuelle, avec les conséquences contractuelles qui s’en suivent. En cochant la case d’acceptation des conditions générales, le Client déclare expressément avoir pu prendre connaissance des Conditions générales du Vendeur.
Le Client qui commande un Produit sur le Site doit disposer de l’entière capacité juridique.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les Conditions générales et met la nouvelle version à disposition des Utilisateurs du Site.
Article 2 – Protection de la vie privée
L’entreprise THE FOOD HUB souligne son engagement à respecter minutieusement la confiance que vous lui avez accordée et à remplir à cet effet les obligations légales en matière de protection de la vie privée. C’est la raison pour laquelle, en tant que Client, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de correction et de suppression des données qui vous concernent, droit que vous pouvez exercer en nous contactant, soit par courrier à l’adresse 2860 SINT-KATELIJNE-WAVER, De Kempenarestraat n° 44, soit par courriel à l’adresse info@thefoodhub.be.
Article 3 – Modalités pour les achats en ligne
Le Prix d’achat de chaque Produit ou service qui est vendu sur le Site est exprimé en euros, hors TVA. Ce prix s’entend hors frais de livraison qui sont à la charge du Client. Les Produits seront facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la confirmation de la commande, même si le Vendeur modifie ses prix après la vente.
Lors de la commande, le Client s’engage à payer les frais de livraison, en plus du Prix d’achat des produits commandés. Les frais seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la confirmation de la commande, même si ces frais changent après l’achat.
Pour exécuter une commande, le Client doit passer la commande via la boutique en ligne.
Le Vendeur n’est pas responsable des conséquences qui découlent de la transmission d’informations erronées. En passant sa commande, le Client accepte les présentes Conditions générales et s’engage à payer l’intégralité du montant total dû.
Les données enregistrées par le Vendeur constituent la preuve de la relation contractuelle qui existe entre les Parties.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler chaque commande ou chaque livraison en cas de différend avec le client ou en cas de non-paiement du montant total ou d’une partie de celui-ci lors d’une précédente commande ou en cas de refus des établissements bancaires. Dans ce cas, la responsabilité du Vendeur ne peut pas être mise en cause.
Après la commande des produits achetés, le Client ne peut plus annuler la commande.
Article 4 – Modalités de paiement
Les prix à la pièce ou au kilo mentionnés n’incluent pas les taxes.
Toutes les factures du Vendeur doivent être réglées dans les 15 jours, sauf mention contraire figurant sur la facture.
Les poids livrés peuvent s’écarter des poids commandés. Le poids réellement livré sera facturé.
Toutes les marchandises qui ne sont pas intégralement payées restent la propriété du Vendeur et ce, en dérogation à l’art. 1583 du l’ancien Code civil ; les éventuels acomptes versés seront conservés en tant que dédommagement pour les frais, pertes de valeur et manques à gagner. Les remarques concernant la facture et/ou les conditions générales qui y sont mentionnées doivent être transmises dans les 8 jours suivant la date de facturation au Vendeur par lettre motivée.
En cas de non-paiement à l’échéance, un intérêt conventionnel sera dû de plein droit, sans qu’une mise en demeure ne soit nécessaire, qui sera égal au taux d’intérêt en vigueur conformément à la loi du 2 août 2002 concernant la lutte contre le retard de paiement dans les transactions commerciales, à compter de l’échéance prévue.
Par ailleurs, le montant de la facture sera augmenté de plein droit et sans mise en demeure, à titre de condition forfaitaire et irrévocable, d’une indemnisation à hauteur de 12 % du montant dû, avec un minimum de 50,00 EUR et un maximum de 1.750,00 EUR, en application de l’article 5.88 du nouveau Code civil.
Cette indemnisation sera due en plus des intérêts moratoires, des frais de procédure exigibles et de l’éventuelle indemnisation pour le préjudice matériel et le manque à gagner. Le Client et le Vendeur se déclarent expressément d’accord sur le fait que cette indemnisation est forfaitaire.
Le non-paiement d’une facture à son échéance entraîne de plein droit l’exigibilité immédiate de toutes les autres factures, même celles qui ne sont pas encore arrivées à échéance.
Tout retard de paiement donne le droit au Vendeur d’arrêter toute nouvelle livraison ou prestation de services afin de ne pas faire accroître encore plus la dette et ce, sans injonction préalable du Vendeur.
La responsabilité du Vendeur ne peut pas être mise en cause pour les désagréments ou les dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet (e.a. virus informatique).
Article 5 – Expédition et délais de livraison
La possibilité de livrer le ou les Produits faisant l’objet de la transaction est convenue d’un commun accord avec le Client. Le Client peut choisir à tout moment de retirer lui-même la commande au magasin.
Le délai de livraison convenu est donné à titre indicatif et n’est pas impératif. Sauf en cas de mauvaise foi ou de faute grave de la part du Vendeur, la livraison de produits ou la prestation de services plus tardive que prévu ne constituera jamais un motif de résiliation, de rupture ou d’annulation du contrat de vente, et ne donnera pas non plus droit à une quelconque indemnisation.
Si des marchandises doivent être livrées à un endroit non surveillé, l’acheteur assume le risque de vol ou d’endommagement.
Chaque livraison est considérée comme étant effectuée dès que le Produit a été réceptionné par le Client, avec un transfert automatique du risque vers ce dernier. Le justificatif de livraison sera établi par le livreur.
Lors de la réception de sa commande, le Client doit vérifier la qualité de son achat et il a le droit de formuler d’éventuelles réclamations dans les trois jours ouvrables suivant la livraison de la commande.
Article 6 – Force majeure et imprévus
Le Vendeur n’est pas responsable de la non-exécution de ses obligations et ne peut être pas être tenu responsable d’un quelconque préjudice découlant de cette non-exécution lorsque la cause de celle-ci est la conséquence d’une force majeure et lorsque le Vendeur se trouve par conséquent dans l’impossibilité de remplir ses obligations sans que cela ne puisse lui être imputé.
Les événements suivants seront dans tous les cas reconnus par les Parties comme étant des cas de force majeure : un conflit social ou une action de quelque nature que ce soit (tant chez le Vendeur que chez le Client ou chez un tiers dont dépend l’exécution de la vente), un incendie, une explosion, une inondation ou toute autre catastrophe naturelle, une insurrection ou une guerre (déclarée ou non), un manque ou une pénurie de main d’œuvre, matériel, pièces, transport, énergie, une livraison tardive par les fournisseurs ou sous-traitants, l’obligation de respecter de nouvelles lois et/ou de nouveaux règlements (valides ou non), un embargo, etc. Cette énumération n’est pas limitative.
Si pour une des raisons susmentionnées, la commande ne peut pas être livrée à la date convenue, les Parties conviendront d’un commun accord d’une nouvelle date de livraison, sans que le Client n’ait droit à une quelconque indemnisation à cet égard.
Si pour une des raisons susmentionnées, les obligations du Vendeur étaient excessivement alourdies par des circonstances imprévisibles et non-imputables, échappant à la volonté du Vendeur, les Parties s’engagent à renégocier les modalités du contrat conformément à l’article 5.74 du nouveau Code civil.
Si l’exécution de l’engagement du Vendeur devient totalement irréalisable, le Vendeur pourra annuler la commande sans que le Client ne puisse réclamer une quelconque indemnisation à cet égard.
Article 7 – Résiliation
Dans le cas où un contrat ou une commande est résiliée ou annulée à la demande du Client, le Vendeur a entre autres le droit de se faire rembourser les frais qu’il a déjà engagés en acceptant la commande, ainsi que toute dépense qu’il a engagée pour la résiliation indispensable des contrats qui engagent le Vendeur vis-à-vis de ses fournisseurs ou sous-traitants.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler tous les contrats conclus ou toutes les commandes passées avec le Client, sans préavis ni indemnisation de quelque nature que ce soit, lorsque le Client n’a pas effectué les paiements convenus, s’il a été déclaré en cessation de paiement, en faillite ou en liquidation ou s’il fait l’objet d’une dissolution à l’amiable, d’un redressement judiciaire et/ou si ses activités sont arrêtées pour n’importe quelle autre raison.
Article 8 – Divisibilité
Si une clause des présentes Conditions générales devient, totalement ou en partie, invalide, non applicable ou contraire à une disposition d’un quelconque droit contraignant applicable, la clause (partielle) sera considérée comme ne faisant pas partie du présent Contrat et la validité ainsi que l’applicabilité des autres clauses (partielles) ne seront pas affectées. Si une telle clause (partielle) invalide, non applicable ou contraire à une disposition de droit affecte la nature même du présent Contrat, chaque Partie s’engage à négocier, autant que possible et de bonne foi, une clause (partielle) de remplacement valide visant, dans la mesure du possible, une même finalité.
Article 9 – Exclusion de l’application de l’article 6.3 du Code civil
Le Client renonce à toute possibilité d’intenter une action en responsabilité extracontractuelle à l’encontre du Vendeur, ainsi que des auxiliaires du Vendeur (c.-à-d., mais sans que cette liste ne soit exhaustive : les travailleurs, membres de la direction, administrateurs, bénévoles, …). Nos auxiliaires sont des tiers bénéficiaires de cette clause.
Article 10 – Litiges
Les présentes Conditions générales sont régies par le droit belge.
Tout litige pour lequel aucun accord à l’amiable n’est trouvé relèvera de la compétence exclusive du Tribunal de l’entreprise de l’arrondissement judiciaire d’Anvers, section Mechelen, quel que soit le lieu de livraison ou le lieu d’établissement du siège du Client.
Les échanges entre les deux Parties, conservés par le Vendeur, seront considérés comme étant des preuves pouvant être prises en considération.
Les présentes Conditions générales forment un ensemble contractuel entre les deux Parties.